Organic Scarfs'tan Şal Siparişinde Gecikme, Cevapsızlık Ve İade Talebi

20 Ocak tarihinde organicscarf adlı internet sitesinden toplam 1.200 TL ödeyerek 2 adet şal satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 1141951 olarak oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Defalarca yazdığımda tarafıma sadece yoğunluk bahanesi ile dönüş yapıldı. 3 Şubat’ta en son dönüş yapıldı, bu tarihten sonra ise ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap verilmiyor, sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Ürünler elime ulaşmadığı için artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Benzer sorunları yaşayanların da haklarını araması gerektiğini düşünüyorum ki bu şikayetlerimiz neticesinde daha fazla kişi mağdur olmadan gerekli yaptırımlar uygulansın.