to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Uzun Süre Geciken Siparişimin Hemen Kargoya Verilmesini Talep Ediyorum
18 Ocak’ta Organic Scarf üzerinden 1136962 numaralı siparişimi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde de sipariş durumunda bir ilerleme görünmüyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu ve kargoya verildiğinde SMS geleceğini söylediler. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve kargo bilgileri de paylaşılmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Organic Scarf internet sitesinden 18 Ocak’ta toplam 3 adet şal için 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda kampanya nedeniyle yoğunluk yaşandığı, bu yüzden kargo teslim sürecinde gecikmeler olabileceği ve ürünlerin sıralı şekilde çıkış yaptığının, kargoya verildiğinde SMS ile takip numarası geleceğinin bilgisi verildi. Ancak bu açıklamaya rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip mesajı ulaşmadı.
1136962 numaralı, 3 adet şal içeren ve 1.800 TL ödediğim siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.
