Organic Scarfs Ücretsiz Beden Değişimi Reddedildi, İade Ve Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Organicscarfs.com üzerinden Cuma günü bir eşofman takımı sipariş ettim ve ürün Salı günü elime ulaştı. Ürünün bedeni bana uymadığı için daha büyük bedeniyle değiştirmek istedim, sitede ürünün büyük bedeni olmasına rağmen ne iade talebimi ne de ücretsiz değişim talebimi kabul etmediler.
Değişim için benden ayrıca ücret ödememi istediler. Mesafeli satış sözleşmesinde böyle bir madde yer almamasına rağmen iade ve değişim için ekstra ücret talep edilmesini ve bu işlemleri yapmayı reddetmelerini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca tarafıma fatura da gönderilmedi ve WhatsApp üzerinden kendilerine yazmama rağmen mesajlarımı okuyup cevap vermiyorlar. Hem yasal haklarımın hem de mesafeli satış sözleşmesindeki hükümlerimin yok sayıldığını düşünüyorum.
Ürünüm için büyük bedenle ücretsiz değişim yapılmasını ya da hiçbir kesinti ve ekstra ücret talep edilmeden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. WhatsApp mesajlarıma da yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Beden Gönderildi, İade Süreci Bilgi Eksikliğiyle Zorlaştırılıyor

Organic Scarfs markasından yaklaşık üç hafta önce s beden olarak bir eşofman takımı sipariş verdim, ancak elime l beden ürün ulaştı. Ürün zaten iki haftada, gecikmeli olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra da son üç gündür iade/değişim işlemi için uğraşıyorum. İade talebim için WhatsApp ...
Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Edilmedi

19 Aralık tarihinde Organic Scarf adlı internet sitesinden, 1.500 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş esnasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ne ürün tarafıma teslim edildi ne de makul bir açıklama yapıld...
Organic Scarfs Ödenen 3400 TL Ürün Gelmedi, İade Talebi Kabul Edilmedi
Instagram üzerinden Organıc Scarf isimli sitenin web sayfasından iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 32 gün önce kredi kartı ile ödedim ve toplamda yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de doğr...
Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Hukuki Uyarı
Organicscarf markasının internet sitesinden 18 Aralık tarihinde bir adet gözlük ve bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 2.344 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile, taksit olmadan peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilme...
Yorumlar