Organic Scarfs Teslim Tarihlerine Uyulmaması Ve İade Talebi

Organic Scarf isimli Instagram sayfasından 9 Aralık tarihinde bir altüst takım siparişi verdim. Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartı ile EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim için başta en erken 29 Aralık, en geç 5 Ocak tarihinde teslimat yapılacağı söylendi.

Belirtilen tarihler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Daha sonra bana bu kez de en erken 5 Ocak, en geç 15 Ocak denildi. 5 Ocak’ta tekrar yazdığımda bu kez SMS ile iletilen 1091303 numaralı sipariş numarasının yanlış olduğu söylendi, ben de durumu Gmail üzerinden de kendilerine ilettim ancak yine bir çözüm sunulmadı ve o günden sonra dönüş yapılmadı. Alışverişi adıyla gerçekleştirdim.

Verilen hiçbir tarih tutulmadı, doğru düzgün bilgi paylaşılmadı ve hala ne ürünüm var ne de param iade edildi. Bu davranışları nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.