Organic Scarfs Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor!

Instagram üzerinden “Organic Scarfs” adlı sayfadan 1 adet takım ürün siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Ödemeyi 15 Aralık tarihinde yaptım, ürünün ise 20–27 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihlerde herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Tarihler geçince satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana sadece sıralı şekilde gönderim sağlandığı söylendi ancak ne bir takip numarası verildi ne de net bir tarih belirtildi. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Bu süreçte satıcıya tekrar ulaşarak hem ürünün durumunu hem de gerekirse para iadesini talep etmeme rağmen artık mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ürün de ortada yok, param da iade edilmedi.

Ödemesini yaptığım takım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilemiyorsa 1500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.