Organic Scarfs Ödenen 1500 TL'lik Takımın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “organicscarf” isimli sayfadan alt–üst bir takım siparişi verdim. Ödemeyi 15 Aralık tarihinde, sayfalarından kart bilgilerimi girerek toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 1098021’dir. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Satın alma işleminden sonra sayfayla sürekli mesajlaşarak durumu sordum. Her seferinde “bugün, yarın kargolayacağım” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; ancak ne bir kargo takip numarası ne de herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı, ürünün kargoya dahi verilmediği anlaşılıyor. Son olarak 2 Ocak günü tekrar yazmama rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım bu takımın acilen tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 1.500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.