Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 1500 TL İade Talebi

Organic Scarfs adlı internet sitesinden 25 Aralık tarihinde Massimo Kapüşonlu Garnili Takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve bana teslimatın 20–30 Aralık tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde “önümüzdeki hafta kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar gönderildi ve sahte bir kargo takip numarası paylaşıldı. Tekrar yazdığımda ise şikayet etmekle tehdit edildim, bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.

Ben artık bu süreçte net bir çözüm istiyorum. Eğer ürünüm bugün içinde kargoya verilmeyecekse, 1500 TL tutarındaki ödemenin aynı gün içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanmak üzere süreci resmi olarak devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.