Organic Scarfs Siparişlerim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Organicscarf’ın kendi internet sitesinden 7’sinde iki adet ürün siparişi verdim ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Bugün ayın 23’ü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 402436643’tür.

Siparişimle ilgili bilgi almak için yazışma kanallarını kullandım ancak sürekli otomatik bot cevapları alıyorum, hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Organicscarf’tan, ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da göndermeyeceklerse ödediğim 3.000 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.