Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgi ve Teslimat Talebi

Organic Scarf markasının web sitesinden yaklaşık üç hafta önce bir şal siparişi verdim, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli aynı şekilde gecikme yaşıyorum ve bu durumdan çok mağdur oldum. Sipariş numaram 1137157, isim soy isim bilgilerim Tuğçe G** şeklindedir.

Markaya hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Mesajlara cevap verilmiyor, Instagram üzerinden yorum yapma gibi etkileşimler kapatılmış durumda, bu yüzden firmayla iletişim kurmak neredeyse imkansız hale gelmiş. Hem ürün ortada yok hem de hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, vermiş olduğum şal siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.