Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı

05.01.2026 tarihinde organic scarf adlı firmanın web sitesinden ikili takım ve balaklava tarzı iki parça olmak üzere toplam 1.898,89 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Siparişime ait numara 1119962 b021 olarak görünüyor.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Firmaya ulaştığımda yoğunluk olduğunu, siparişimin 3 ile 9 gün içinde çıkacağını söylediler ancak belirtilen süreler de geçti ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Ürünlerimi göndermedikleri halde paramı da iade etmemeleri nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilerek 1.898,89 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.