Organic Scarfs Siparişim Kargoya Verilmedi, Hızlı Teslimat Ve İade Talebi

Organikscarf üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde “Dama deseni siyah Naia pamuk şal” ürününü sipariş ettim; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünümü bir türlü alamadım. Sipariş numaram 1149741’dir.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtim; ilk yazdığımda herhangi bir geri dönüş alamadım, tekrar yazınca ancak cevap verildi ve siparişimin hazırlık aşamasında olduğu, teslimat süresinin 3 ila 9 iş günü arasında değiştiği belirtildi. Buna rağmen siparişimle ilgili somut bir ilerleme göremiyorum; kargolama yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almıyorum. Ürün bedelini yaklaşık 660 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim.

Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.