Organic Scarfs Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı, Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

26 Aralık’ta Instagram üzerinden Organik Scarf sayfasından “Garnilli Masimio takım” siparişi verdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödememi yaptım ve siparişim onaylandı, ancak ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün vereceğiz, yarın kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım fakat söylenen hiçbir tarih tutulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontu ve sipariş bilgilerim mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.