Organic Scarfs Siparişim 9 Gün İçinde Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23 Ocak tarihinde organicscarfcom internet sitesinden bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1146391 ve bu sipariş için 669 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra firmadan gelen mesajda, ürünün en geç 9 gün içinde elimde olacağı söylendi.
Ancak belirtilen süre geçtiği halde siparişim hala elime ulaşmadı. Sonrasında firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen yeni mesajlarıma herhangi bir cevap verilmedi. Hem ürünüm ortada yok hem de tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
Şal siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.













