Organic Scarfs 20 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim


Organicscarfs.com internet sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde 2 adet şal ve 2 adet sweat siparişi verdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece bir telefon numarası verdiler ancak verdikleri numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyor, cevap alamıyorum. Elimde 1136296 numaralı sipariş kaydım ve toplamda 2.190 TL ödeme yaptığımı gösteren kayıtlarım mevcuttur.
Ürünlerim gönderilmediği ve firmaya da ulaşıp çözüm bulamadığım için, 2.190 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.











