Organic Scarfs Sipariş Verildiği Halde Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Organıc scarfs adlı internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde Aurex garnili paraşüt detaylı ikili takım kahverengi 1 beden (36-38) ürününü 1.499,00 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram 1094282’dir. Sipariş üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir.

Bu süreçte firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her defasında “bu hafta kargolanacak” şeklinde aynı yanıtı vererek beni oyaladılar ve ürün bir türlü gönderilmedi. Verilen bu bilgiler gerçeği yansıtmamış, ne ürün teslim edilmiş ne de ödediğim bedelin iadesi yapılmıştır.

Yaşanan bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olup tüketici olarak açıkça mağdur edilmekteyim. Ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 1.499,00 TL tutarındaki ödediğim bedelin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.