Organic Scarfs Şal Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

16 Ocak tarihinde Organicscarf internet sitesinden fawn desen, iki renk şal siparişi verdim. Sipariş için kredi kartıyla 800 TL ödedim ve sipariş numaram 1133465. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo firmasından mesaj gelmedi, kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım.

Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, sadece 1–9 gün içinde kargoya verileceğini söylediler ve sonrasında mesajlarıma hiç cevap vermediler. Ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte mağdur edildim, artık firmaya güven duymuyorum. Ödediğim 800 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum ve bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.