Organic Scarfs Organik Şal Siparişi Kargoya Verilmedi, İade Talebine Cevap Gelmedi!

Organic Scarf adlı satıcıdan 25 Ocak 2026 tarihinde saat 15:06’da 1148152 numaralı siparişimle dama desen şal da içeren toplam 670 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.

Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmayınca 12 Şubat’ta firmaya yazdım. Firma benden sipariş numaramı istedi, ben de kendilerine ilettim ancak cevap vermediler. Ertesi gün tekrar yazdığımda, indirimden dolayı çok yoğun olduklarını ve sıra bana gelince siparişimin kargoya verileceğini söylediler. Bu mesajdan sonra da 9 gün geçti, buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bugün firmaya tekrar yazıp iade talep ettim fakat bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de param iade ediliyor. Firma ile iletişim kurduğum numara +90 531 709 ****’tir.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, 670 TL’lik ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İade işlemi kısa sürede gerçekleştirilmezse, ilgili tüm resmi mercilere ve yetkili kurumlara şikayette bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.