Organic Scarfs Ön Sipariş Ürünüm Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız!

Organic Scarfs isimli firmadan 28 Aralık 2025 tarihinde eşofman takımı satın aldım. Ürünün ön sipariş olduğu, en geç 31 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verileceği söylendi. Ancak verilen üçüncü ve son tarih de geçmesine rağmen hâlâ ürünüm kargoya verilmedi.

Ödemenin yaklaşık 1600 TL tutarındaki bedelini peşin olarak ödedim. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım cevapsız bırakılıyor. Ön sipariş adı altında, resmen bir ay önceden paramı alıp ortadan kaybolmuş gibiler ve bu durum bana kendimi yanıltılmış gibi hissettiriyor.

Devletin bu tarz firmaları nasıl denetlemediğini ve bu kadar rahat davranmalarına nasıl izin verildiğini anlamıyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvurup şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.