to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Eşofman Takımı Siparişi Kargoya Verilmedi Acil İade Ve Açıklama Talebi!
Organic Scarfs markasından eşofman takımı için ön sipariş oluşturarak sipariş verdim. Teslimat tarihi Aralık ayında 30 Ocak olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı, kargoya dahi verilmedi.
Sipariş numaram 1116164, ödememi de 1.599 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim. Teslimatla ilgili endişelenip firmaya daha önceki şikayetleri görünce sorduğumda “hiç endişelenmeyin” şeklinde bir yanıt aldım ve kibarca teşekkür ettim. Ancak buna rağmen süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Instagram üzerinden konuyla ilgili yorum yapmam kısıtlandı, firmanın telefonu çalmadan kapanıyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen de kesinlikle geri dönüş alamıyorum. Tüm iyi niyetimle böyle düşünmek istemesem de artık yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1.599 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının açılarak müşterilere şeffaf ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini bekliyorum.
