Organic Scarfs Ön Sipariş Ürünü Kargoya Verilmedi, 1500 TL İadesi Talebi

Organic scarfcom sayfasından 5 Aralık tarihinde 1087018 numaralı siparişimle yaklaşık 1.500 TL tutarında, ön sipariş bir ürün aldım. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve sürekli olarak tarih erteleniyor.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazdığımda her seferinde ürünün gönderileceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve sürekli oyalanmam beni mağdur etti.

Artık ürünü beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ön sipariş bahanesiyle iade yapılmayacağını belirtmeleri de tüketici olarak beni zor durumda bırakıyor. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.