Organic Scarfs Ödeme Yaptım, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Çelişkili

Organikscarf isimli Instagram sayfasının web sitesi üzerinden 8 Ocak tarihinde 798,79 TL tutarında şal ve balaklava siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan geçen zamana karşın siparişim hala kargoya bile verilmedi, ne bir kargo hareketi görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp iletişim numaralarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca sitelerinde açıkça iade ve değişim vardır yazmasına rağmen, sorduğumda iade yok denilerek çelişkili bilgi veriliyor ve mağdur ediliyorum. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.

1123602 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 798,79 TL tutarındaki ücretin aynı gün içinde hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.