Organic Scarfs Üç Şal Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve 1.800 TL İadesi Bekliyor

Organicscarf sitesinden 19 Ocak tarihinde üç adet şal siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 1.800 TL ödedim. Sipariş numaram 1139465’tir. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi.

Site üzerinden mesaj attığımda her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür dilendiğini ve yoğunluktan gecikme yaşandığını belirten hazır mesaj geliyor, bunun dışında somut bir adım atılmıyor. İletişim numarası WhatsApp hattıyla aynı ve aramaya çalıştığımda telefon hiç çalmıyor, bu nedenle telefonla da muhatap bulamıyorum.

Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de ödediğim tutarın iadesini yapıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesi ya da 1.800 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.