Organic Scarfs Ödeme Sonrası Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Eksikliği

Organic Scarfs adlı internet sitesinden iki gün önce bir adet şal siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne sipariş durumu ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen sistemde sipariş numaram bulunuyor.

Firma ile iletişime geçmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca deneme yaptım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşamadım ve sitenin nasıl bir yer olduğunu, güvenilir olup olmadığını anlayamıyorum.

Ben, ödemesini yaptığım şal siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.