Organic Scarfs Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişimin Nerede Olduğu Bilinmiyor

Organik Scarfs’tan 4 Ocak’ta bir eşofman takımı siparişi verdim ve 6 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım. Mailde yalnızca Aras Kargo ile gönderileceği yazıyordu, ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram 1118832, ödemeyi kredi kartı ile 1099,99 TL olarak yaptım. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez ulaştım, ancak ya çok geç cevap veriliyor ya da sadece hazır mesajlar gönderiliyor, somut ve detaylı bir bilgi alamıyorum. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini, şu an nerede olduğunu ve tarafıma ne zaman ulaşacağını öğrenmek istiyorum.

Ürün kısa süre içinde tarafıma ulaştırılmıyorsa ödediğim 1099,99 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde süreç hakkında net, takip numarası içeren ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.