Sürekli Ertelenen Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Para İadesi Talebim

15 Kasım tarihinde Organicscarf üzerinden yaklaşık 1.350 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1081326. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve gerektiğinde dekontuma da ulaşabiliyorum.

4 Aralık’ta WhatsApp hattından yazıp ürünümün hâlâ elime ulaşmadığını belirttiğimde, ürünün ön sipariş olduğu ve 20 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. 20 Aralık tarihinden sonra da ürünüm gelmeyince tekrar yazdım, bu kez de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kargomun çıkışına dair net bir bilgi verilmedi. Son olarak bugün gönderilen mesajda kargo çıkış tarihinin 27 Aralık olduğu bildirildi.

Sipariş tarihinden bu yana sürekli tarih ötelenmesi yapılıyor, net bir bilgi verilmediği gibi ürün tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte kendimi mağdur edilmiş ve açıkçası kandırılmış gibi hissediyorum. Ürünümü artık beklemek istemiyorum, ödediğim tutarın banka kartıma iadesini talep ediyorum.