to read complaints and reviews, or file yours.Organic Scarfs Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzayan Siparişime Açık Açıklama Talebi
20 Ocak tarihinde Organik Scarf üzerinden toplam 1.800 TL tutarında 11405 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Her sorduğumda “ürünleriniz çıktı, hazırlanıyor, iptal edemeyiz” gibi geçiştirici cevaplar veriliyor, net bir bilgi paylaşılmıyor. Mesajlara da oldukça geç dönüş yapılıyor ve süreç boyunca sürekli oyalanmış hissediyorum.
Ben ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve siparişimin daha fazla gecikmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden “Organik Scarf” adlı hesaptan 20 Ocak tarihinde toplam 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram 11405 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo mesajı veya takip bilgisi tarafıma iletildi.
Kendilerine Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen, sadece kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı, kusura bakmamam gerektiği şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo bilgimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
