Organic Scarfs Kargo Takibi Olmadan Uzayan Sipariş Ve İade Talebi

1 Ocak tarihinde Instagram’da organicscarfs sayfasının yönlendirdiği www.organikscarf.com sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 138257260 numaralı siparişi kredi kartı ile 2.648 TL ödeyerek oluşturdum. 6 Ocak’ta siparişim için kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir kargo firması tarafından bana teslimatla ilgili bir bilgi ulaştı.

Ay bitmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece “En kısa zamanda kargolanacaktır” denilerek oyalandım. Son olarak 26 Ocak’ta “İlgili birime aciliyetiniz bildirildi, talebiniz iletildi, kampanya nedeni ile yaşanan yoğunluktan dolayı gecikmeler meydana gelebilmektedir, en kısa zamanda kargo çıkışınız sağlanır” şeklinde bir mesaj gönderildi; fakat bu mesaja rağmen yine hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim tarafıma ulaşmadı.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde 2.648 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.