Organic Scarfs 1500 TL Ödemeli Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Organicscarfs adlı Instagram hesabından 19 Ocak tarihinde bir takım sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gönderilen link üzerinden gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 1138186’dır. Bugün 31 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi de iletilmedi.

Bu süre içinde firma ile Instagram DM üzerinden yaklaşık yedi kez iletişime geçmeye çalıştım, yalnızca “göndereceğiz” şeklinde cevaplar aldım ve sonrasında da sağlıklı bir dönüş yapılmadı. Üslup olarak da kesinlikle profesyonel bir yaklaşım sergilemediklerini, yorumların da kapalı olduğunu gördüm; bu durum güvenimi iyice sarstı.

Artık ürünü talep etmiyorum, 1500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere ve ilgili platformlara şikayette bulunacağımı, hesabın incelenmesi için de elimden geleni yapacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.