Organic Scarfs Instagram Üzerinden Eşofman Siparişinde Kargo Takibi Yok Ve İade Talebi

2 Ocak tarihinde Instagram’daki @Organicscarfcom hesabı üzerinden toplam 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile eşofman siparişi verdim. Sipariş sonrası bana sipariş numarası olarak 123583477 ve kargo takip numarası olarak 111111111111 bilgisi gönderildi; ancak bu numarayla hiçbir kargo firmasında kayıt görünmüyor, gönderi hareketi bulunmuyor.

Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen, şikayetimi ilettiğim andan itibaren hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili gerçek bir bilgi paylaşıldı; bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve aldatılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım halde ürünümü alamadığım için, ödediğim 1.150 TL tutarının derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu Instagram hesabının ve ilgili sitenin yetkililer tarafından detaylı şekilde incelenerek alışverişe kapatılmasını, sorumlu kişilerin araştırılıp gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.