Organic Scarfs İki Ay Beklememe Rağmen Sipariş Gelmedi ve 3000 TL İadesi Bekliyorum

15 Aralık Pazartesi günü Organic Scarf adlı siteden 1098855 numaralı sipariş ile Ankara Beşikkaya adresine gönderilmek üzere 2 adet Massimo kapüşonlu astarlı garnili ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle toplam 3.000 TL olarak yaptım.

Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı ve ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Hem ödemenin alınıp ürünlerin gönderilmemesi hem de sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Ya sipariş verdiğim ürünlerin derhal gönderilmesini ya da ödediğim 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yerlere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.