Organic Scarfs İade Edilen Elbiseler İçin Ücret İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşanıyor!

Organic Scarfs’tan 1109441 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. S beden olarak sipariş verdim ancak gelen elbiseler ne beden olarak s gibiydi ne de boy olarak uygundu. Boyum 1.60 olmasına rağmen elbiseler hem oldukça bol hem de gereğinden fazla uzundu, bu nedenle ürünleri kullanamayacağım için iade etmeye karar verdim.

29 Aralık’ta verdiğim siparişi 3 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargonun 5 Ocak’ta firma tarafından teslim alındığını gördüm. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen yalnızca benden sürekli bilgi ve kargo detayları istendi, ancak süreçle ilgili somut bir adım atılmadı ve konuşmalar hiçbir şekilde ilerlemedi.

Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen ücret iadem hala gerçekleştirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödememin en kısa sürede siparişi oluştururken kullandığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.