Üçüncü Siparişim 1 Aydır Kargolanmıyor, Yanlış Beden Gönderimleri Ve İade Reddi

Organic Scarfs internet sitesinden 5 Aralık’ta verdiğim 1086784 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce verdiğim iki farklı siparişimde elbiseler iki kez yanlış beden olarak gönderildi. Üçüncü siparişimde ise ürün 1 aydır tedarik edilemediği için hâlâ kargolanmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Site üzerinde iade hakkımın olduğu açıkça yazmasına rağmen, üç siparişimde de iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Şu an 5 Aralık’ta verdiğim ve 1 aydır kargolanmayan siparişim için defalarca iptal ve ücret iadesi talep etmeme rağmen, bunu yapamayacaklarını belirtiyorlar.

Hem iki kez yanlış beden gönderilmesi hem de 1 aydır ürünün tedarik edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu süreç nedeniyle mağduriyetimin de ayrıca giderilmesini talep ediyorum.