Organic Scarfs Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Renk Gönderimi İçin İade Talebi

Organic Scarfs markasının Instagram sayfası üzerinden Aralık ayının ilk haftasında lacivert kahve eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu, 20 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim zamanında gönderilmedi ve ürün ancak 20 Ocak’ta kargoya verildi.

Ürün dün elime ulaştı fakat bu kez de gönderilen eşofman takımının rengi, sipariş verdiğim renkten farklıydı. Süreç boyunca marka ile birkaç kez yazıştım, ancak gecikmeli ve yetersiz dönüşler aldım, sorunlarım çözülmedi.

Hem teslimat sürecindeki ciddi gecikme hem de yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle 1089455 numaralı siparişime ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.