Organic Scarfs 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve İade Talebi

Organikscarf’tan 25 Aralık’ta çizgili takım siparişi verdim ve 1.199 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1106726’dır. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği, siparişimin ne zaman kargoya verileceğinin belli olmadığı söyleniyor, ancak ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor. Bu kadar uzun süre ürünün kargoya verilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar almamdan dolayı mağdur oldum ve artık ürünü beklemek istemiyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.199 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.












Çok sevindim geçmiş olsun. Cevap vermiyorlar nasıl iletişme geçtiniz?