to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Organikscarf’ın web sitesinden 23.12.2025 tarihinde 897786353 numaralı siparişim ile 1.599 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle bir spor takım satın aldım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takibi oluşturulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Günlerdir WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de iptal veya iade ile ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirdiler.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de daha fazla oyalanmadan siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Az önce Organicscarf firması adına Bağcılar daki tüm Aras Kargo şubelerini ve kendi muhitimdeki tüm Aras Kargo şubelerini aradım. Hiç biri böyle bir kargo teslim almadıklarını söylüyor, adıma da kargo yokmuş. Resmen organicscarf firması tarafından dolandırıldım. Ve ödeme yöntemi de Shopier'le gerçekleşti, Shopier içinde ayrıca şikayetçi olacağım.
