to read complaints and reviews, or file yours.71 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Keyfi Kupon Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet
Organikscarf adlı internet sitesinden 8 Ekim tarihinde iki adet takım sipariş verdim, toplam 2.149 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1030315 olup aradan geçen 71 güne rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen aylarca geri dönüş yapılmadı. Ancak sert bir mesaj yazdıktan sonra, bugün bana ürünleri temin edemediklerini ve ödediğim tutarı keyfi olarak site içi kupona çevirdiklerini söylediler. Yani hem 71 gündür paramı kullanıyorlar, hem ürünlerimi göndermiyorlar hem de sanki çözüm sunuyorlarmış gibi sadece kendi sitelerinde kullanabileceğim bir kupon tanımladıklarını iletiyorlar.
Ben böyle bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerimi göndermedikleri ve siparişimi yerine getirmedikleri için, kredi kartımdan çekilen 2.149 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma / kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yasal haklarımı kullanmak zorunda kalmadan sorunun çözülmesini istiyorum.
