Arızalı Su Saati Uzun Süredir Takılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oski’den Ordu’dan yeni abone olarak aldığım su saatim, 1 ay bile kullanmadan arızalandı. 5 Haziran’da saati söküp servise gönderdiler, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ geri getirilip yerine takılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde “eleman yok, takacağız” denilerek bekletildim. Son görüşmemde saatin sıfırıyla değiştirildiği söylendi ama yine de gelip takan olmadı.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yeni saatin hemen takılmasını istiyorum.