to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2024'ten beri üye
Oski’den Ordu’dan yeni abone olarak aldığım su saatim, 1 ay bile kullanmadan arızalandı. 5 Haziran’da saati söküp servis...e gönderdiler, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ geri getirilip yerine takılmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde “eleman yok, takacağız” denilerek bek
Suya dayanıklı olduğunu söyledikleri kol saati aldım. 1 yıl geçmeden arızalandı, garantiden yapıldı. 4 ay olmadı, 2. kez... arızalandı. Değişim talep ettim, şimdi de kullanıcı hatası, saat su almış diyorlar ve garantiye girmiyor denildi. İsterseniz ücret karşılığında yenisini alabilirsiniz.
Enpara sistemi çökmüş durumda, ne kredi kartı kullanılabiliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılıyor, fakat bununla ilgi...li tek bir açıklama yapılmadı. Bir banka olarak bu gibi bir durumda güveni sağlamak için müşterileri bilgilendirmeniz gerekmez mi?
Enpara bankasına hiçbir şekilde ulaşamıyor iletişime geçemiyorum
