Arızalı Su Saati Nedeniyle Haksız Fatura Kesilmesi Ve Mağduriyet

Oski’ye ait Altınordu/Ordu ilçesindeki otomatik su saatimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Düzenli olarak internet üzerinden su yüklemesi yapmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce tarafıma 850,50 TL tutarında bir fatura gönderildi. Fatura üç gün önce elime ulaştı. Konuyla ilgili bilgi almak için başvurduğumda, saatimin arızalı olduğu ve Ocak, Şubat, Mart aylarında saatin sıfırlandığı belirtildi. Ancak bu aylarda İstanbul’da bulunuyordum ve su tüketimim olmadı.

Abone numaram: 108992’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Su aboneliğim devam etmektedir ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Bu nedenle, haksız yere çıkarılan 850,50 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.