to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Özelliğini Kaybeden Termos İçin Çözüm Bulunmadı
Orcamp’tan A101 uygulaması üzerinden aldığım 1 litre paslanmaz çelik termosum, ürünü sadece iki yaz boyunca ve yalnızca soğuk su için kullanmama rağmen, sıcak ve soğuk tutma özelliğini tamamen kaybetti. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve fatura/sipariş numaram: 1339292158524360’dır.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Orcamp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 2 yıl garanti süresinin dolmak üzere olduğu belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünü çok az kullandım ve beklenen performansı kesinlikle alamadım.
Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Garanti süresi doldu temmuz ayında yapay zeka böyle yazmış
Merhaba, 01.08.2025 tarihinde whatsapp üzerinden yapmış olduğumuz yazışmalara istinaden gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştı. Ürünlerimiz 2 yıl garanti altındadır. İbraz etmiş olduğunuz sipariş geçmişinde garanti başlangıç tarihi 12 temmuz 2023. Elinizde bulunan ürünün garanti süresi dolmuştur. İyi günler dileriz.
Evet garanti süresi doldu dediniz ve en son bu yazdıklarıma cevap bile vermediniz garantisi dolmuş olabilir fakat sorun lastik ya da kapaktaysa yedek parça konusunda yardımcı olabilirdiniz.
1 adet conta göndermek bu kadar zor olmamalı
