Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Termosun Kapağı Sızdırıyor, Yedek Parça Bulamıyorum!

profile
Hakan
15 Ekim 2025 14:35
588

Yaklaşık 2 ay önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım Orcamp 1 litre paslanmaz çelik termosumdan memnun kalamadım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak bir süre sonra hem sıcak tutma özelliğini kaybetti hem de kapak contasından sızdırma yapmaya başladı. Conta gevşek duruyor ve başka kapak da bulamadım.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Orcamp’ın genel sayfasında belirtilen 0 (216) 593 13 01 numarasını aradım. Ancak bana tekli kapak satışı yapılmadığı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Garanti durumunu bilmiyorum ve henüz Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

İstanbul Avrupa yakasında yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir kapak gönderimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Ekim 2025 17:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Özelliğini Kaybeden Termos İçin Çözüm Bulunmadı

profile
Kutluhan
19 Ağustos 2025 10:38
2.095
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 15:48
595
"Hemen arayıp destek oldular. Çok teşekkür ediyorum"

Termosun Conta Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Kamil
30 Ekim 2025 15:38
272
Termosun Conta Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Termosun Conta Problemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımla Paslanan Termos Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Barış
08 Ağustos 2025 15:08
1.566
Az Kullanımla Paslanan Termos Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Orcamp Termosun Kapağında Paslanma Ve İade Talebi

profile
Burak
12 Ekim 2025 15:25
1.303
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru