to read complaints and reviews, or file yours.Orcamp Termos Vaat Edilen Isı Korumasını Sağlamıyor
03 Ağustos 2025 tarihinde A101’den 1 litre kapasiteli Orcamp marka çelik termos satın aldım. Ürün üzerinde 36 saat boyunca sıcak veya soğuk muhafaza edeceği belirtilmiş olmasına rağmen, üç farklı denememde de içeceklerim 24 saat sonunda ılıklaşıyor ve sıcaklığını ya da soğukluğunu koruyamıyor. Ürünü doğru şekilde kullandığımdan eminim ve fişim de mevcut.
Ürünün vaat edilen performansı göstermemesi nedeniyle, 949 TL ödeyerek aldığım termosun 36 saat sıcak-soğuk muhafaza edebildiği test edilmiş sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Orcamp müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
