Ora Pilates Paramın İade Edilmesini Bekliyorum

İstanbul Kayaşehir’de bulunan ora pilates işletmesinden 8 derslik pilates paketi satın aldım ve ücretini banka havalesi ile peşin olarak ödedim. Bu paketin 4 dersini kullandım, kalan 4 dersten ise, sözleşmede eğitmenin değişebileceğine dair herhangi bir hüküm bulunmamasına rağmen eğitmenimin değiştirilmesi üzerine, bu durumdan memnun kalmadığım için açıkça vazgeçtiğimi bildirdim.

Kullanmadığım 4 derse ilişkin 2.000 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı ora pilates tarafından açıkça kabul ve teyit edildi. Ancak iadenin 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bu sürenin dayanağı olan herhangi bir sözleşme hükmü ya da yasal düzenleme tarafıma iletilmedi. Ödemenin banka havalesiyle yapılmış olması nedeniyle iadenin aynı yöntemle, gecikmeksizin yapılması mümkün olmasına rağmen, bu da yerine getirilmedi.

WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda iadenin 5 gün içinde yapılacağı ifade edildi, sözleşmede böyle bir hüküm olmadığını sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı ve sonrasında mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Şu anda iadesi kabul edilmiş param, herhangi bir yazılı ya da hukuki gerekçe gösterilmeden ora pilates hesabında tutulmakta ve tarafıma ödenmemektedir.

Kullanmadığım 4 ders karşılığı 2.000 TL tutarındaki bedelin, ödemenin yapıldığı banka hesabıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.