Kullanılmayan Pilates Dersleri İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

30 Eylül 2025 tarihinde Studio Hfit28’den toplam 20 derslik bireysel pilates üyeliği satın aldım ve aynı gün saat 11.00’de 6.500 TL ödemeyi havale ile kurum sahibi H**** Ş**** adına yaptım. Bu paket kapsamında yalnızca 3 derse katılabildim. Daha sonra ikametgah adresim değişti ve Şile’ye taşındığım için artık derslere devam edemeyeceğimi kuruma bildirdim ve ücret iadesi talep ettim.

Telefon görüşmemizde, ikametgah belgesini göndermem durumunda ücret iadesinin yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ben de istenilen şekilde ikametgah belgemle birlikte artık Şile’de ikamet ettiğimi ilettim. Buna rağmen sonrasında Şile’nin Çekmeköy’e 30 dakika uzaklıkta olduğu gerekçesiyle, önce verdikleri sözden tamamen dönerek ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Tüm bu süreçte hem verilen sözlerin tutulmaması hem de karşılaştığım nezaketsiz tavırlar nedeniyle kurumdan son derece rahatsız oldum.

Hizmetini fiilen alamadığım, yalnızca 3 dersine katıldığım bir üyelik için, kullanamadığım derslerin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi yaptığım havale dekontum ve H**** Ş**** ile yaptığım WhatsApp yazışmalarım da gerektiğinde bu durumu açıkça kanıtlayabilecek durumdadır. Kullanmadığım derslerin bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.