Nova Pilates Stüdyo Randevu Alınamayan Pilates Üyeliği İçin 4500 TL İade Talebi

İstanbul Levent nova pilates’e mart ayında toplam 4.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pilates için kayıt oldum. Kayıt olduktan sonra gitmek istediğim günlerde randevu almak için mesaj attım ancak bana uygun gün ve saatlerde randevu verilmedi, bu süreçte derslerime düzenli olarak başlayamadım.

Nisandan beri devam eden bu durumdan rahatsız olduğum için üyeliğimin iptalini ve para iademin yapılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettiğimde iptal edileceği ve para iadesi için genel merkez tarafından aranacağım söylendi. Daha sonra gidip yüz yüze de görüştüm, fakat ne arayan oldu ne de para iadem yapıldı.

En son 10 Haziran’da mesajlaşarak tekrar durumu hatırlatmama rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi. Randevu verilmeyen derslerim için ödediğim 4.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.