to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Hizmet Sunulmaması Nedeniyle 5.200 TL İade Talebi
Say Studio Çarşı Şubesi’ne, çalışanların her saat başı pilates dersi olduğunu söylemesi üzerine 3 aylık pilates paketi satın aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra pilates derslerinin saat başı yapılmadığını, bu şekilde bir uygulamaları olmadığını öğrendim. Yanlış bilgilendirme nedeniyle aldığım bu paketten hiç yararlanmadım, derse hiç gitmedim. Bir sözleşme vs de imzalamadım sadece IBAN 'a ücreti gönderdim.
Nisan sonu gibi bu durumu fark eder etmez paketin iptali ve ödediğim 5.200 TL’nin iadesi için defalarca kez talepte bulundum. Şubeye giderek yüz yüze konuştum, telefonla aradım ve mesaj gönderdim. Her seferinde muhasebe ile iletişime geçilip bana dönüş yapılacağı söylendi ancak 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Özellikle iade talebinde bulunduktan sonra telefonlarımı açmamaya ve mesajlarıma cevap vermemeye başladılar, şubede yüz yüze görüştüğüm kişiler de yetkili olmadığı için net bir çözüm sunamıyor.
Yanlış bilgilendirme sonucu aldığım bu 3 aylık paketin iptal edilmesini ve derse hiç gitmediğim bu dönem için ödediğim 5.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba sanırım bir yanlış anlaşılma var Haftanın yedi günü sabah 9 akşam 22 arası her saat Reformer pilates dersi yapılmaktadır Farklı bir ders almış olabilir misiniz Mesela bazı grup dersleri zumba kardiyo vs belli saatlerde sadece yapılmaktadır Size bu açıklama yapılmış ve dönüş sağlanmıştır Çözümü kabul etmek istemeyenler genelde haksız olmalarına rağmen ne yazık ki bu platforma yazmaktadırlar
