to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi Jeans mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu hem kullanımda hem de yıkama aşamasında üzerindeki talimatlara birebir uyarak kullandım. Buna rağmen kısa sürede iki bacak arası ağ kısmında ciddi bir deformasyon oluştu.
Ürünü aldığım Mavi Jeans mağazasına götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu olarak tarafıma ret cevabı verildi ve sorunun kullanım veya yıkamadan kaynaklı olabileceği belirtildi. Ben ürünü kesinlikle talimatlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım için bu sonuca katılmıyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Faturası mevcut olan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolonun değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır ailece Mavi ürünleri kullanan bir müşterinizim. Eşimin yaklaşık 4 aydır kullandığı Jean pantolonunu, ağ kısmında yırtılma meydana geldiği için 30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM mağazasından incelemeye gönderdik. Ürüne ait inceleme takip numarası M0042487834036’dır. 11 Aralık...
27/10/2024 tarihinde Mavi Ankara Optimum AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ürün kısa süre içinde hatalı çıkınca, 12/03/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün yine Jake model bir kot pantolon aldım. Ancak ne yazık ki değişim s...
27/10/2024 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından Jake m8842229786 model bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ilk ürün kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma problemi yaşattı. Bunun üzerine 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim ve aynı tarihte yine Jake...
Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Van’da yaşadığım için ürünü İpekyolu şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak, ilk giydiğim günden itibaren pantolonda yoğun şekilde tüyle...
Bolu Highway AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir süre önce jean pantolon satın aldım. Mağazada beğendiğim ürünün bedenini bulamadıkları için, aynı modelin farklı renkte olanını denettirdiler ve esas istediğim ürün o bedene göre sipariş edildi. Ürün mağazaya kargo ile geldiğinde ise denememe izin ve...
Yorumlar