to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Deformasyon, Mağazadan Ret Cevabı
11.05.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Mavi Jeans mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu hem kullanımda hem de yıkama aşamasında üzerindeki talimatlara birebir uyarak kullandım. Buna rağmen kısa sürede iki bacak arası ağ kısmında ciddi bir deformasyon oluştu.
Ürünü aldığım Mavi Jeans mağazasına götürerek incelemeye verdim; ancak inceleme sonucu olarak tarafıma ret cevabı verildi ve sorunun kullanım veya yıkamadan kaynaklı olabileceği belirtildi. Ben ürünü kesinlikle talimatlara uygun şekilde kullandığım ve yıkadığım için bu sonuca katılmıyorum ve kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Faturası mevcut olan bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolonun değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Faruk E. Öncelikle geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu mağaza ile görüşülmüş olup, merkezlerinin değerlendirmesi sonucuna göre yardımcı olabildiklerini ilettiler. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.
