Özel Kasa Şifresini Unuttuğum İçin Fotoğraf Ve Videolara Erişemiyorum

Oppo Realme 5i model telefonumda, özel kasa şifresini ve şifre sıfırlama sorusunun cevabını unuttum. Bu nedenle kasaya eklediğim fotoğraf ve videolara erişemiyorum. Şimdiye kadar bu sorunu çözmek için herhangi bir yöntem denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Cihazımın garanti süresiyle ya da fatura bilgileriyle ilgili kesin bir bilgim yok.

Özel kasa şifremi sıfırlayarak, kasada sakladığım fotoğraf ve videolara tekrar erişebilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.