Oppo A5 İnternet Bağlantısı Çözülmez, Ürün İadesi İstiyorum

Ankara Etimesgut Optimum Media Markt mağazasından kısa süre önce Oppo a5 marka model bir telefon satın aldım. Telefonu alalı daha 1 ay bile olmadan ciddi bir problem yaşamaya başladık. Telefonun mobil verisi açık olmasına rağmen internet asla çekmiyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Aynı evde, aynı operatörle kullanılan başka markaya ait telefonlarda internet sorunsuz çalışırken, yalnızca Oppo a5 telefonda bu sorun yaşanıyor.

Telefonu annem kullandığı için sorunun telefon kaynaklı olduğunu fark edememiş anlayamamış. Ancak ben son birkaç gündür özellikle kontrol edip denemeler yaptım ve sorunun sürekli devam ettiğini ve telefondan kaynaklı olduğunu gördüm. Cihazı 10.499 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede, temel bir fonksiyon olan mobil internetin çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.