A3Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan Oppo a3 model cep telefonu satın aldım. Telefonun reklamlarında cihazın suya, darbeye v...e Zorlu koşullara son derece dayanıklı olduğu gösterildiği için özellikle kasko yaptırmaktan vazgeçmiştim. Reklamlarda telefonun suya atılmasına, kaynar yemeğin içine sokulmasına, ...

7 Mayıs Perşembe günü saat 10.30 civarında Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasında, Oppo a3 marka telefonumla ilgili... yaşadığım bir sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine başvurdum. Telefonum kendi kendine kapanmaya başlamıştı ve çoğu işlemi yapamıyordum. Satış danışmanı C**** Bey gayet ilgili ...

09.11.2025 tarihinde yaklaşık 7-8 ay önce Media Markt’tan aldığım Oppo a3 2024 model telefonumun ekranı, düşme sonucu kı...rıldı. Satın alma aşamasında hem reklamlarda hem de satış temsilcileri tarafından cihazın kırılmalara ve suya dayanıklı olduğu, hatta test videolarında ceviz kırarak tanıtıldığı be...

Oppo a3 model telefonumu 26 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı ilk günden beri Android Auto ile kullan...maya çalışıyorum ancak farklı araçlarda ve farklı orijinal kablolarla denememe rağmen bağlantı problemi yaşıyorum. Android Auto’yu açtığımda ekran siyah kalıyor ve uygulama çalışmı...

Yaklaşık 1 aydır Oppo a3 model telefonumda Şikayetvar uygulamasında şikayet yazmaya çalışırken sürekli “GPS bulunamadı” ...hatası alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca Şikayetvar müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve öneri...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom'da Türk Büro Sen tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişten önce faturam üzerinden Oppo a3 m...arka bir cihaz aldım ve 12 taksit olarak ödemeye başladım. Ancak tarifeye geçtiğimden beri son faturamda cihaz taksitlerini göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

25.08.2025 tarihinde Edremit Kipa AVM Media Markt şubesine Oppo a3 model telefonumu garanti kapsamında teslim ettim. Ser...vis fişi numaram: T075-26331-R-C. Telefonum çalışır durumdayken bir anda kapandı ve hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Bu nedenle garantiye başvurdum. Teslim sırasında tarafım...

18.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Suruç Coşkun İletişim Vodafone bayisinden Oppo a3 model bir cihaz satın aldım. Cihazı akş...am eve götürdüğümde sorun olduğunu fark ettim. Ses çıkışı çok düşük ve cızırtılı geliyor. Ertesi gün bayiye giderek cihazı iade etmek istediğimi belirttim. Ancak sadece kutu ambala...

Oppo A3 model cihazımı yaklaşık 5 gün önce Mersin'den fatura üzerine yeni olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri... hiçbir uygulamada ses dosyası gönderemiyorum. WhatsApp, Telegram ve diğer tüm uygulamalarda ses dosyası atma özelliği çalışmıyor. Sorunun çözümü için uygulama güncellemeleri yaptı...

Oppo A3 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Karabük Teknosa mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri ekranla ilgi...li ciddi bir problem yaşıyorum. Ekran, bazen uygulama açınca bazen de rastgele zamanlarda kararıyor ve yaklaşık 6-7 saniye boyunca hiçbir şekilde gelmiyor. Yeniden başlatmayı dened...

11.06.2025 tarihinde aldığım Oppo A3 model telefonumu, 10.07.2025 tarihinde ısınma, kendi kendine kapanma ve uygulamalar...dan aniden atma sorunları nedeniyle Kayseri Forum Media Markt şubesine teslim ettim. Teslim sırasında form numaram 2502390368 olarak verildi ve 20 iş günü içinde tarafıma dönüş yap...

Oppo A3 model telefonumda uzun süredir şöyle bir sorun yaşıyorum: Birisiyle konuşurken başka bir numara beni aradığında,... arayan kişinin numarası ekrana yansımıyor ve arayan kişiye meşgul çalıyor. Özellikle acil ve önemli durumlarda bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor, çünkü bana ulaşamıyorlar. Çağrı...

05/08/2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından kızımıza aldığımız Oppo A3 6+128 model telefon için ekran k...askosu yaptırarak ekstra ücret ödedik. Telefonun ekranı kırıldıktan sonra ürünü mağazaya teslim ettik ve 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçtiği h...

Oppo A3 model telefonumun ekranı 18 Ağustos tarihinde düşme sonucu kırıldı. Cihazımı Ankara’daki yetkili servise garanti... kapsamında gönderdim. Servis, cihazda hem ekran hem de ana kart arızası olduğunu belirtti ancak tamir için ücretli işlem yapılacağını söyledi ve herhangi bir ücret bilgisi paylaşı...